NPS
El NPS o Net Promoter Score es un indicador utilizado mundialmente que mide la satisfacción de los clientes de acuerdo a su disposición para brindar una recomendación positiva respecto a un servicio o una empresa.
-
¿EN QUÉ CONSISTE Y CÓMO LLEVAMOS A CABO EL NPS?
El NPS forma parte de la estrategia global de calidad. En Arval se envía anualmente a todos nuestros clientes desde el año 2018. La encuesta evalúa todas las áreas clave de nuestra organización, lo que la convierte en un indicador esencial de calidad que nos ayuda a evaluar y priorizar los procesos que debemos cambiar o mejorar para así seguir brindándote un servicio de calidad.
+511 6403820 o déjanos tus datos para contactarte
¿Por qué Arval BNP Paribas?
Confía en nosotros
Empresa N°1 de leasing operativo en Perú, con 14 años de experiencia.
Nuestra experiencia te fortalece
Nuestra forma de trabajo diario asegura la operatividad de tu flota.
Respaldo internacional
Con una sólida presencia en Latinoamerica y Europa.
Enfócate en lo importante
Herramientas de gestión para enfocarse en lo importante, tu empresa.
