Reclamos

Hacemos todo lo posible por ofrecerles a nuestros clientes y socios estratégicos una experiencia óptima de servicio. No obstante, es posible que, debido a un error de nuestra parte, haya tenido una experiencia desfavorable y desee presentar un reclamo. En Arval Relsa, atendemos los reclamos de manera transparente. Cada uno de ellos se registra de manera precisa y se le da seguimiento para asegurarnos de que la experiencia desfavorable se convierta en un resultado positivo y así evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

Si desea registrar un reclamo podrá hacerlo a través de los siguientes medios: por teléfono (+511) 640-3820 Opción 3; por correo electrónico a su Account Manager asignado o a través del siguiente formulario de reclamo. Le ofreceremos una respuesta en un plazo de tres días hábiles.

 

Registrar un reclamo

Para registrar su reclamo, complete el siguiente formulario:

 

Formulario de reclamo

Confirmo que he leído y comprendo la política de privacidad de Arval Relsa.