¿Cómo trabajamos?

Account Team

 

Calidad a través del Account Team

Nuestra organización gira alrededor de cada cliente. Por ello implementamos el Account Team, un nuevo modelo de trabajo en Arval Relsa ya utilizado en los 29 países en donde se encuentra Arval. 

El Account Team es un equipo de trabajo conformado por personas del área comercial y operaciones, además de algunas competencias específicas como seguros o recobros que en conjunto trabajan para que la operatividad de tu flota continúe al 100%. El efecto que se logra con esta metodología de trabajo es brindar un soporte 360° en todo momento.

Explicamos el flujo del proyecto

 

Cuidamos cada etapa de cada uno de nuestros proyectos

Estamos a la continua mejora de nuestros procesos internos para ofrecer a nuestros clientes un servicio ágil y eficaz.  En el siguiente gráfico detallamos el proceso usual de todos los proyectos que manejamos.

Política de Flota

 

Una política de flota que se adapta a su empresa

En Arval Relsa nos esforzamos por construir una relación de largo plazo con los clientes y entender sus necesidades. La clave para la construcción de esta relación es una gestión de flota eficiente que tenga una política de flota sólida, construida en base a nuestra trayectoria consolidada y procedimientos comprobadamente exitosos. 

Para definir una política de flota que se adapte a la perfección a tu empresa, adaptamos nuestra propuesta a la situación actual de tu empresa, lo que permite definir la mejor manera de gestionar tu flota. Dicha asesoría garantiza la selección de vehículos adecuados, las mejores ofertas en términos de financiamiento, opciones de servicio y el mantenimiento de tu flota.

 

Como se beneficia su empresa y conductores

Una política de flota sólida y bien pensada ayuda a garantizar costos más estables y predecibles de la gestión de las unidades, lo que a su vez asegura un uso óptimo del vehículo por parte del conductor y reduce los riesgos en aspectos jurídicos, sociales, de salud y seguridad. Asimismo, los conductores están informados sobre sus derechos y obligaciones, cuentan con un acompañamiento por parte de Arval Relsa y, por lo tanto, están más motivados con su trabajo.